Toshiba là một trong những thương hiệu hàng đầu về máy photocopy. Tuy nhiên cũng như mọi thương hiệu máy khác, một trong những tình huống phiền toái mà người dùng hay gặp phải khi sử dụng là máy photocopy Toshiba không nhận khay giấy, khiến cho quá trình in ấn bị gián đoạn.
Điều này thực sự bất tiện bởi nó ảnh hưởng đáng kể đến năng suất làm việc của bạn, đặc biệt trong những lúc căng việc.
Để hiểu rõ hơn về nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng này, hãy để Photocopy Đức Lan chia sẻ một số thông tin cơ bản trong bài viết dưới đây. Từ đó bạn có thể lập kế hoạch chăm sóc, bảo trì, bảo dưỡng máy để ngăn chặn lỗi này phát sinh.
Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi máy photocopy Toshiba không nhận khay giấy
1. Lỗi từ bộ kéo giấy máy photocopy
Nếu máy báo lỗi không nhận khay nhưng giấy trong khay vẫn còn thì việc đầu tiên cần làm là kiểm tra bộ phận kéo giấy của nó
Các linh kiện trong bộ kéo giấy dùng lâu ngày bị xuống cấp là “thủ phạm hàng đầu” ảnh hưởng đến quá trình cấp giấy.
Nhông, ống cuộn giấy và các bánh xe cao su là bộ phận rất dễ bị dính bẩn và giảm độ ma sát sau một thời gian làm việc. Vì vậy hãy thường xuyên kiểm tra và thường xuyên vệ sinh nó.
Để khắc phục bạn hãy lấy khay giấy ra khỏi máy, vệ sinh sạch sẽ ống cuộn giấy và bánh cao su cấp giấy.
Nếu sau khi vệ sinh xong và thử lại mà vấn đề vẫn còn thì có lẽ đến lúc bạn nên xem xét thay thế bộ phận này bằng linh kiện mới.
Để ngăn ngừa lỗi máy photocopy Toshiba không nhận khay giấy vì bộ kéo giấy, hãy đừng quên vệ sinh, bảo dưỡng máy photocopy định kỳ.
2. Bộ motor có sự cố cũng có thể làm máy photocopy Toshiba không nhận khay giấy
Nếu sau khi kiểm tra kỹ bộ kéo giấy và xác định không phải lỗi do nó gây nên, hãy hướng đến nguyên nhân thứ hai xuất phát từ bộ motor.
Có thể tiến hành kiểm tra một cách đơn giản: Nâng phần khay giấy ở phía sau máy lên để kiểm tra xem motor có hoạt động không. Nếu nó quay yếu quá hoặc không quay thì đó dấu hiệu của một vấn đề lớn hơn. Trong trường hợp này, việc thay thế motor mới là giải pháp tốt nhất. Cần chú ý thông số của motor khi thay thế.
3. Máy không nhận khay giấy do lỗi board nguồn
Khả năng tiếp theo có thể làm máy photocopy Toshiba không nhận khay giấy là cầu chì trên board nguồn bị đứt. Nếu đúng là cầu chì bị đứt bạn sẽ gặp thêm nhiều lỗi khác nữa.
Hãy quan sát thật kỹ và kiểm tra để xác định tình trạng của các cầu chì và nếu cần thì thay thế bằng cầu chì có thông số tương đương.
Tuy nhiên, nếu lỗi xuất phát từ các linh kiện khác ở board hay liên quan đến board nguồn thì vấn đề sẽ phức tạp hơn. Tốt nhất bạn nên tìm đến công ty sửa chữa máy photocopy uy tín, chuyên nghiệp. Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra và xử lý sự cố của board nguồn nếu có một cách chính xác.
4. Máy không nhận khay giấy vì gãy nhông
Một nguyên nhân khác cũng có thể dẫn đến tình trạng máy photocopy Toshiba không nhận khay giấy là do nhông gãy. Rất dễ nhìn thấy chỗ gãy, hãy thay ngay bộ nhông bị hỏng bằng một bộ mới.
5. Cho giấy in vào khay quá nhiều cũng làm máy photocopy Toshiba không nhận khay giấy
Thông thường trong công việc nhiều người có thói quen đặt nhiều giấy in vào khay cho tiện, tiết kiệm thời gian. Đáng tiếc việc làm này thường không được khuyến cáo do dễ gây kẹt giấy.
Nếu máy gặp tình huống này, bạn chỉ cần lấy bớt giấy ra khỏi khay. Trong quá trình vận hành máy photocopy, nên chỉ để một lượng giấy phù hợp trong khay thôi để đảm bảo quá trình kéo giấy diễn ra một cách trơn tru nhất.
Kinh nghiệm dành cho những người dùng thường xuyên in ấn với khối lượng lớn là phải nhớ tránh đặt quá nhiều giấy vào khay cùng một lúc và không nên bắt máy photocopy làm việc liên tục trong khoảng thời gian dài.
Để máy hoạt động ổn định và bền bỉ, bạn nên tạo lịch làm việc có logic. Nên có khoảng thời gian nghỉ hợp lý cho máy sau mỗi lượt sử dụng (trong tầm thời gian 10 – 15 phút).
6. Máy photocopy Toshiba không nhận khay giấy có thể do chất lượng giấy kém
Một nguyên nhân nữa cũng khá phổ biến gây ra tình trạng máy photocopy Toshiba không nhận khay giấy là chất lượng giấy in không phù hợp.
Việc chọn giấy in chất lượng sẽ tăng khả năng mực bám vào bề mặt giấy và tạo ra bản in sắc nét hơn. Thông thường, định lượng giấy in tốt nhất là từ 70gms đến 100gms. Trong trường hợp in 2 mặt bạn có thể sử dụng loại giấy 80gms.
7. Máy không nhận khay giấy do thiết đặt sai khổ giấy
Mỗi dòng máy photocopy khác nhau đều có thể có những quy định đặt khổ giấy riêng mà người vận hành máy cần nắm kỹ. Việc thiết đặt sai khổ giấy cũng là một trong những nguyên nhân khiến máy photocopy Toshiba không nhận khay giấy khi thực hiện in ấn.
Để khắc phục tình trạng máy không nhận giấy do đặt sai khổ giấy, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Truy cập mục “Print” và chọn máy in đang sử dụng.
- Chọn mục “Printer Properties” bên dưới tên máy.
- Trong tab “Paper/Quality”, tìm mục “Size Is” và chọn “Custom” để tùy chỉnh.
- Điều chỉnh thông số theo yêu cầu tại “Custom Paper Size” và hoàn tất bằng cách click nút “áp dụng”
8. Và cuối cùng, bánh cao su kéo giấy bị giảm chất lượng hoặc hư hỏng có thể làm máy photocopy Toshiba không nhận khay giấy.
Sau một thời gian sử dụng mọi linh kiện trong máy đều có thể xuống cấp. Các bánh cao su bị lão hóa, mòn bớt, không còn độ đàn hồi và độ bám cần thiết nên không hoạt động mượt mà như lúc mới mua.
Sự cố của các bánh xe cao su là điều có thể xảy ra ở bất kỳ dòng máy nào sau một thời gian sử dụng. Có thể kiểm tra chúng thường xuyên bằng cách rút khay giấy ra và quan sát. Nếu nó bẩn, hãy sử dụng một khăn mềm ẩm nhẹ và lau sạch bề mặt của nó. Nếu nó đã quá xuống cấp thì phải thay mới.
Tất cả những nguyên nhân có thể làm máy photocopy Toshiba không nhận khay giấy mà Đức Lan đã chia sẻ trên đây đều có thể chủ động phòng tránh để bảo đảm công việc luôn suôn sẻ. Bạn hãy lập kế hoạch chăm sóc, bảo trì, bảo dưỡng máy photocopy thường xuyên.
Nhân viên thiết bị của bạn có thể làm tốt công việc này. Hoặc nếu không, bạn có thể hợp đồng với công ty chuyên bảo trì, bảo dưỡng máy photocopy. Họ sẽ tư vấn những điều cần làm, và giúp bạn chăm sóc, bảo trì, bảo dưỡng máy photocopy sao cho máy móc luôn hoàn hảo.
Bảo dưỡng máy photocopy để có được sự phục vụ tối ưu của nó là không hề khó, tuy nhiên công việc này đòi hỏi tính tỉ mỉ và cẩn thận và phải thực hiện thường xuyên. Thiết bị kỹ thuật số vô cùng nhạy cảm nên những lỗi rất nhỏ cũng có thể làm máy vận hành không tốt.
Với khách hàng của Đức Lan, máy được bảo trì bảo dưỡng miễn phí trong 12 tháng đối với máy bán và bảo dưỡng miễn phí trong suốt thời gian sử dụng đối với máy thuê.
Nếu máy photocopy Toshiba không nhận khay giấy, bạn hãy liên lạc với Đức Lan. Đức Lan hân hạnh được phục vụ bạn.
- Công ty thương mại và dịch vụ Đức Lan
- Địa chỉ: 1/68 Đặng Thùy Trâm, phường 13, quận Bình Thạnh TP.HCM.
- Điện thoại bàn: 028 62589736 – 028 62589737 – 028 62589738
- Fax: 028 62589735.
- Hotline: 0938114403 – 0983114403. Gặp Ms LAN.
- Website: http://ricohhcm.vn
